1 · Quiénes somos
Global DPB es la marca comercial de Business Consulting Management Solution LLC, una compañía de responsabilidad limitada con domicilio en 30 Montgomery St, Suite 1200-6, Jersey City, NJ 07302, Estados Unidos. En este documento, «nosotros» se refiere a esa compañía y «tú» a cualquier persona que visite este sitio, complete uno de nuestros formularios o contrate uno de nuestros servicios.
Prestamos servicios administrativos de formación y gestión empresarial: constitución de compañías ante los estados, trámite del número de identificación fiscal ante el IRS, agente registrado, dirección comercial, gestión de presencia digital y preparación de declaraciones de impuestos. Global DPB no es un bufete de abogados y no brinda asesoría legal en Estados Unidos.
El responsable del tratamiento de tus datos es Business Consulting Management Solution LLC. Para cualquier asunto relacionado con esta política puedes escribirnos a info@globaldpb.com.
2 · Qué datos recogemos
Recogemos únicamente los datos que necesitamos para responderte y para ejecutar el servicio que contrataste. No pedimos información que no vayamos a usar. Lo que recogemos depende de en qué punto estés.
Cuando llenas un formulario del sitio
- Nombre y apellido
- Correo electrónico
- Número de teléfono o WhatsApp, con código de país
- País de residencia y estado donde deseas registrar tu empresa, cuando aplica
- La descripción de tu situación o consulta, en tus propias palabras
Estos datos se transmiten a una hoja de cálculo alojada en Google Workspace y generan una notificación a nuestro correo interno. No se publican en ningún sitio ni quedan visibles para otros visitantes.
Cuando contratas un servicio de formación o gestión empresarial
Para presentar documentos ante un estado o ante el IRS en tu nombre, la autoridad correspondiente exige información específica que estamos obligados a recabar y declarar con exactitud:
- Nombre legal completo, tal como aparece en tu documento de identidad
- Dirección de residencia
- Documento de identificación: número de Seguro Social, ITIN o pasaporte, según tu caso
- Nombres tentativos y objeto de la empresa
- Identidad de los socios y porcentaje de participación de cada uno
- Identidad de quien actuará como manager o persona responsable
Cuando contratas la preparación de tu declaración de impuestos
Además de lo anterior, y solo en la medida en que tu declaración lo requiera: documento de constitución de la empresa, carta del EIN, estados de cuenta bancarios del año, reportes de plataformas de cobro, relación de gastos, declaraciones de años anteriores y detalle de los movimientos entre la empresa y su dueño.
Cuando contratas la dirección comercial
La normativa del servicio postal de Estados Unidos exige que quien recibe correspondencia a través de un tercero se identifique con dos documentos vigentes y firme una autorización ante notario. Conservamos copia de esos documentos mientras el servicio esté activo, porque la ley nos obliga a poder acreditarlos.
Datos técnicos del sitio
Nuestro proveedor de alojamiento registra automáticamente datos técnicos de cada visita: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas vistas y fecha y hora. Son registros estándar de servidor y se usan para seguridad y diagnóstico, no para perfilar a nadie.
3 · Datos de pago
No vemos ni almacenamos tu tarjeta. Todos los pagos se procesan a través de Stripe, un procesador de pagos independiente. Los datos de tu tarjeta se introducen directamente en la plataforma de Stripe y viajan cifrados hasta ella. Business Consulting Management Solution LLC no recibe, no almacena y no puede consultar el número completo de tu tarjeta, su código de seguridad ni su fecha de vencimiento.
De cada transacción recibimos únicamente lo necesario para llevar nuestra contabilidad y atender tu servicio: tu nombre, tu correo, el monto, la fecha, el resultado de la operación y los últimos cuatro dígitos de la tarjeta.
El tratamiento que Stripe hace de tus datos se rige por su propia política de privacidad, disponible en stripe.com/privacy. Si eliges pagar en cuotas mediante alguna de las opciones de financiamiento disponibles en el momento del pago, ese proveedor es una entidad independiente con su propia política y sus propios criterios de aprobación, sobre los cuales no tenemos control ni participación.
4 · Para qué usamos tus datos
Usamos tu información para seis fines, y para ninguno más:
- Responder tu consulta. Si llenaste un formulario, usamos tus datos de contacto para escribirte sobre eso mismo.
- Ejecutar el servicio contratado. Presentar documentos ante el estado, ante el IRS o ante terceros que intervienen en tu trámite.
- Mantenerte informado del avance. Notificaciones sobre el estado de tu trámite y sobre la correspondencia que llegue a tu dirección comercial.
- Cumplir obligaciones legales y contables. Conservar el expediente de cada trámite y llevar los registros que la ley nos exige.
- Avisarte de tus vencimientos. Reportes anuales, renovaciones y fechas límite de declaración asociadas a los servicios que tienes con nosotros.
- Cobrar y facturar. Procesar pagos, gestionar suscripciones y emitir comprobantes.
No usamos tus datos para publicidad dirigida, no construimos perfiles de comportamiento y no te inscribimos en listas de correo comercial por el solo hecho de haber llenado un formulario. Si en algún momento ofrecemos un boletín, la suscripción será voluntaria y separada.
5 · Con quién compartimos tus datos
Compartimos información solo cuando es imprescindible para prestarte el servicio, y solo la parte que cada destinatario necesita.
| Destinatario | Qué recibe y por qué |
|---|---|
| Secretarías de Estado | Los datos de constitución de tu empresa. Sin esto no es posible registrarla. Buena parte de esa información queda en el registro público del estado. |
| Internal Revenue Service (IRS) | Los datos del formulario SS-4 para el EIN y, cuando corresponde, los de tu declaración de impuestos. |
| Preparador de impuestos registrado ante el IRS | La documentación fiscal necesaria para preparar y firmar tu declaración. |
| Proveedores de agente registrado y de dirección comercial | Tu nombre, el nombre de tu empresa y tu identificación, en los estados donde operamos a través de un proveedor local. |
| Stripe | Los datos de la transacción. Ver la sección 3. |
| Google Workspace | Alojamiento del correo y de la hoja de cálculo donde llegan los formularios. |
| Autoridades competentes | Cuando una ley, una orden judicial o un requerimiento válido nos obligue a entregar información. |
Cuando trabajamos con un proveedor, le exigimos que use tus datos únicamente para prestarnos ese servicio y que no los destine a ningún otro fin.
6 · Lo que nunca hacemos con tus datos
- No vendemos tu información. Ni a corredores de datos, ni a anunciantes, ni a nadie.
- No la alquilamos ni la intercambiamos con otras empresas del sector.
- No la usamos para publicidad de terceros.
- No publicamos tu nombre ni tu caso como ejemplo, testimonio o material promocional sin tu autorización expresa y por escrito.
- No compartimos tu información migratoria con nadie que no sea parte del trámite que contrataste. Ser dueño de una empresa en Estados Unidos y tu situación migratoria son asuntos separados, y así los tratamos.
7 · Cuánto tiempo guardamos tus datos
Conservamos los expedientes de trámites corporativos y fiscales durante el tiempo que exige la normativa aplicable a los registros de esa naturaleza, y en todo caso mientras exista una relación de servicio activa contigo. Terminada esa relación, mantenemos el expediente el tiempo necesario para atender un requerimiento posterior de una autoridad o una consulta tuya sobre un trámite pasado.
Las consultas que no derivan en contratación se conservan por un período razonable para poder retomar la conversación si vuelves a escribirnos, y se eliminan después. Si quieres que borremos una consulta antes, dínoslo y lo hacemos.
8 · Cómo protegemos tus datos
El sitio se sirve mediante conexión cifrada. Los archivos y correos se alojan en Google Workspace con autenticación en dos pasos. El acceso a los expedientes de clientes está limitado a las personas que intervienen directamente en tu trámite. Los documentos de identificación se solicitan por canales privados y no por publicaciones ni mensajes abiertos.
Dicho eso, seremos francos contigo: ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información es completamente invulnerable. Aplicamos medidas razonables y proporcionales al tipo de información que manejamos, y no podemos garantizar seguridad absoluta. Si alguna vez ocurriera un incidente que afecte tus datos, te lo notificaremos.
9 · Tus derechos sobre tus datos
Puedes ejercer los siguientes derechos escribiéndonos a info@globaldpb.com desde el correo con el que nos contactaste, o por WhatsApp al (908) 222-6871:
- Acceso. Pedirnos copia de la información que tenemos sobre ti.
- Corrección. Pedir que corrijamos un dato inexacto o desactualizado.
- Eliminación. Pedir que borremos tu información, con el límite de lo que estemos obligados a conservar por ley o por la naturaleza de un trámite ya presentado ante una autoridad.
- Oposición. Pedir que dejemos de contactarte, en cualquier momento y sin dar explicaciones.
- Portabilidad. Recibir copia de tu expediente en formato digital para llevarlo a otro proveedor.
Respondemos a estas solicitudes dentro de los treinta días siguientes. No cobramos por atenderlas y no vamos a tratarte distinto por haberlas hecho.
Un límite que conviene decir con claridad: una vez que un documento fue presentado ante una Secretaría de Estado o ante el IRS, esa información pasó a estar en manos de esa autoridad y sigue sus propias reglas. Nosotros podemos borrar nuestra copia, pero no podemos retirar lo que ya está en un registro público o en un expediente federal.
10 · Cookies y analítica
Este sitio no utiliza cookies publicitarias ni de seguimiento entre sitios. No hay píxeles de redes sociales instalados.
Podemos utilizar herramientas de analítica web para conocer cuántas personas visitan cada página y desde qué país llegan, con datos agregados que no permiten identificarte individualmente. Si activamos una herramienta de este tipo, actualizaremos esta sección indicando cuál es y qué recoge. Puedes bloquear o eliminar cookies desde la configuración de tu navegador; el sitio seguirá funcionando con normalidad.
11 · WhatsApp y comunicaciones
Buena parte de nuestra atención ocurre por WhatsApp, porque es donde nuestros clientes están cómodos. Cuando nos escribes por ese canal, el contenido de la conversación queda en la aplicación conforme a las condiciones de WhatsApp, sobre las que no tenemos control. Conservamos el historial de la conversación como parte del expediente de tu trámite, porque ahí quedan instrucciones y confirmaciones que después importan.
Al facilitarnos tu número autorizas que te escribamos por ese medio sobre tu consulta o tu trámite. Puedes pedirnos en cualquier momento que dejemos de hacerlo y que pasemos al correo electrónico. No enviamos promociones masivas por WhatsApp.
Para documentos que contienen tu identificación o información fiscal preferimos el correo electrónico o una carpeta privada compartida, y así te lo indicaremos cuando corresponda.
12 · Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de dieciocho años. No recogemos deliberadamente información de menores. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin autorización de quien ejerce su representación, los eliminamos.
13 · Clientes fuera de Estados Unidos
La mayoría de nuestros clientes reside fuera de Estados Unidos. Si ese es tu caso, ten presente que tu información se transmite, se procesa y se almacena en servidores ubicados en Estados Unidos, y que quedará sujeta a la legislación estadounidense, que puede ofrecer garantías distintas a las de tu país de residencia. Al contratar nuestros servicios y enviarnos tus datos, aceptas esa transferencia, que es técnicamente imprescindible: no existe forma de registrar una empresa ante un estado de Estados Unidos sin enviar tu información a Estados Unidos.
14 · Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestros servicios, nuestros proveedores o la normativa aplicable. La fecha de la última actualización aparece al inicio del documento. Si el cambio afecta de forma sustancial cómo tratamos tus datos, lo comunicaremos por correo a los clientes activos, sin esperar a que lo descubras aquí.
15 · Contacto
Para cualquier pregunta, solicitud o reclamo relacionado con tus datos personales:
- Correo: info@globaldpb.com
- Teléfono y WhatsApp: (908) 222-6871
- Dirección: Business Consulting Management Solution LLC, 30 Montgomery St, Suite 1200-6, Jersey City, NJ 07302, Estados Unidos
- Horario: lunes a viernes, 9:00 a 18:00, hora del Este